Política de privacidad

Bienvenido y gracias por su interés en Eye Props (“Eye Props”, “nosotros” o “nos”), nuestro sitio web en https://www.EyeProps.com (el “Sitio web”) y todos los sitios web relacionados, software descargable, aplicaciones móviles (incluidas las aplicaciones para tabletas) y otros servicios proporcionados por nosotros o nuestros socios y en los que se muestra un enlace a esta Política de privacidad, y todas las demás comunicaciones con individuos, aunque sean escritas u orales, como correo electrónico o teléfono.

Esta Política de privacidad (“Política”) describe la información que recopilamos en o a través del Servicio, cómo usamos y divulgamos dicha información y los pasos que tomamos para proteger dicha información.

Pedido significa una combinación de acciones del Usuario, como resultado de las cuales el Usuario genera y envía un pedido de nuestros productos y otros servicios disponibles en el Sitio web. El suministro de los Datos Personales por parte del Usuario es una condición necesaria y crucial para realizar un pedido válido. “Pedido” también puede referirse a un pedido completo de los productos por parte del Usuario a través del Servicio web.

Cuenta Personal significa una sección del Sitio Web para Usuarios registrados, que contiene las herramientas de gestión de Pedidos.

Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, que permite determinar la identidad del Usuario. Dicha información también puede incluir datos sobre otras personas para las que el Usuario realiza el pedido.

Servicio significa una plataforma tecnológica de información multifuncional de comercio electrónico y otros servicios disponibles en el sitio web, incluidas las versiones y modificaciones diseñadas para dispositivos móviles, y todos los sitios web relacionados, software descargable, aplicaciones móviles (incluidas las aplicaciones para tabletas) y otros servicios proporcionados por nosotros o nuestros socios y en los que se muestra un enlace a esta Política. Al Usuario se le concede acceso al Servicio bajo los términos de una licencia gratuita, simple y no exclusiva.

Usuario significa una persona responsable, mayor de 18 años, que está visitando el Sitio Web y/o utiliza el Servicio, o una persona para la que se realiza un pedido en el Sitio Web. “Usuario” también puede ser referido a un representante autorizado de una entidad legal o cualquier otra organización.

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información desde o a través del Servicio. Las bases legales para el procesamiento de Datos personales por parte de Eye Props son principalmente que el procesamiento es necesario para proporcionar los servicios de pedidos en línea, y que el procesamiento se lleva a cabo en interés legítimo de Eye Props, que se explican con más detalle en la sección “Cómo usamos la información que recopilamos”. También podemos procesar otros datos con el consentimiento del Usuario, solicitándolo según corresponda.

2.1 Información proporcionada por el usuario. Cuando se utiliza el Servicio, el Usuario puede proporcionar, y podemos recopilar, algunos de los Datos personales del Usuario. Ejemplos de Datos personales incluyen el nombre del Usuario, apellido, detalles del pasaporte, residencia, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono móvil, archivos de cookies y tarjeta de crédito u otra información de facturación. Los Datos personales también incluyen otra información, como el área geográfica o las preferencias, cuando dicha información está vinculada a información que identifica a un individuo específico. El Usuario nos proporciona Datos Personales de varias maneras en el Servicio. Por ejemplo, podemos recopilar los Datos personales de un Usuario cuando el Usuario se registra para obtener una Cuenta personal, utiliza el Servicio o nos envía solicitudes relacionadas con el servicio al cliente.

2.2 Información “recopilada automáticamente”. Cuando el Usuario utiliza el Servicio, podemos registrar automáticamente cierta información del dispositivo del Usuario mediante el uso de varios tipos de tecnología, incluidas cookies, “gifs transparentes” o “balizas web”. Esta información “recopilada automáticamente” puede incluir la dirección IP u otra dirección o ID del dispositivo, el navegador web y / o el tipo de dispositivo, las páginas web o sitios visitados justo antes o justo después de usar el Servicio, las páginas u otro contenido que el Usuario ve o interactúa con el Servicio, y las fechas y horas de la visita, acceso o uso del Servicio. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre la interacción del Usuario con los mensajes de correo electrónico, como si el Usuario abre, hace clic o reenvía un mensaje.

2.3 Servicios integrados. Al Usuario se le puede dar la opción de acceder o registrarse en el Servicio mediante el uso del nombre y las contraseñas de un Usuario para ciertos servicios proporcionados por terceros (cada uno, un “Servicio Integrado”), como mediante el uso de la cuenta de Facebook del Usuario, o de otra manera tener la opción de autorizar a un Servicio Integrado para que nos proporcione Datos personales u otra información. Al autorizarnos a conectarnos con un Servicio Integrado, el Usuario nos autoriza a acceder y almacenar su nombre, apellido, dirección (es) de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, ciudad actual, URL de la foto de perfil y otra información que el Servicio Integrado pone a nuestra disposición, y a usarla y divulgarla de acuerdo con esta Política. El Usuario debe verificar su configuración de privacidad en cada Servicio Integrado para comprender qué información pone a nuestra disposición el Servicio Integrado y realizar los cambios apropiados. Revise cuidadosamente los términos de uso y las políticas de privacidad de cada Servicio Integrado antes de usar sus servicios y conectarse a nuestro Servicio.

2.4 Información de otras fuentes. Podemos obtener información, incluidos Datos personales, de terceros y fuentes distintas del Servicio, como nuestros socios, anunciantes, agencias de calificación crediticia y Servicios integrados. Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con Datos personales que recopilamos a través del Servicio, trataremos la información combinada como Datos personales de acuerdo con esta Política.

2.5 Información personal que el Usuario nos proporciona sobre otros. En este punto, debemos señalar que es responsabilidad del Usuario asegurarse de que la persona o personas sobre las que el Usuario ha proporcionado información personal sepan que el Usuario lo ha hecho, hayan dado su consentimiento y hayan aceptado esta Política.

2.6. Información de pago. Datos, como el nombre, dirección de facturación, número de cuenta y detalles de la tarjeta de pago (incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad) para los pagos procesados por nosotros. En la medida en que cualquier pago sea procesado por terceros, como PayPal o Apple Pay, las políticas de privacidad de esas partes regirán dicha información.

Como samos la información que recolectamos

3.1 Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras para proporcionar el Servicio y operar nuestro negocio, incluidas las siguientes:

Uso general. Utilizamos Datos personales y otra información recopilada a través del Servicio para (a) registrar al Usuario en el Sitio web y crear una Cuenta personal, (b) proporcionar al Usuario los servicios solicitados (principalmente para procesar y confirmar el pedido del Usuario con el proveedor)(c) proporcionar al Usuario información sobre nuestros servicios en el Sitio web o en otros sitios web y comunicarse con el Usuario (incluso mediante soporte de chat posterior al pedido) en la medida necesaria para proporcionar dichos servicios solicitados, (d) crear características que faciliten el uso de los servicios disponibles en el sitio web, (e) realizar encuestas, (f) para mejorar la experiencia del usuario, la capacitación interna y los fines generales de optimización, (g) para la detección y prevención de fraudes y otras actividades ilegales o no deseadas o (h) ponerse en contacto con el Usuario en caso de que haya algún problema con su Pedido. Esto incluye solicitudes de compra más rápidas, mejor atención al cliente y aviso oportuno de nuevos servicios y ofertas especiales.
Utilizamos la información para operar, mantener, mejorar y proveer todas las características del Servicio, para proveer los servicios de información que los Usuarios requieran, responder los comentarios y preguntas, resolver cualquier incidente y proveer soporte al Usuario del Servicio.
Utilizamos la información para comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso de nuestros Usuarios, para mejorar el Servicio y para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades. Si este propósito requiere que Eye Props procese Datos personales, los datos solo se utilizarán de forma anónima o agregada.

(iv) Actividades de marketing y recordatorios: También utilizamos la información del usuario para actividades de marketing, según lo permita la ley. Por ejemplo: cuando el Usuario realiza un pedido con nosotros, configura una Cuenta Personal, completa o ingresa detalles en un formulario de solicitud, o nos proporciona sus datos de contacto, podemos usar la información de contacto del Usuario para enviar al Usuario noticias de productos y servicios relevantes y útiles para los compradores. Con el consentimiento del Usuario, si la legislación local requiere el consentimiento, también podemos enviar al Usuario otros boletines periódicos por correo electrónico. El Usuario puede optar por no recibir, o darse de baja, de las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando la “Cancelación de suscripción”. En función de la información que el Usuario comparte con nosotros, se le pueden mostrar ofertas individualizadas en el sitio web, en aplicaciones móviles o en sitios web de terceros, incluidos los sitios de redes sociales. Estas pueden ser ofertas que el Usuario puede ordenar directamente en el Sitio Web, u ofertas o productos de terceros que creemos que el Usuario puede encontrar interesantes.

Si el Usuario no ha finalizado su orden en línea, podemos enviarle un recordatorio para que continúe con su orden. Creemos que este servicio adicional es útil para el Usuario porque le permite continuar con una solicitud sin tener que buscar nuevamente sus requerimientos o completar todos los detalles del pedido desde cero.

Cuando el Usuario participa en actividades de orden promocional, incluidas, pero no limitadas a nuestros programas de referidos, la información relevante utilizada para administrar estas promociones.

Es importante que tenga en cuenta que los correos de confirmación y mensajes de texto enviados después de finalizar su Pedido, así como los correos enviados de comentarios después de entregadas sus órdenes, no constituyen mensajes de marketing. Estos mensajes hacen parte de nuestro proceso de pedido y postventa. Respectivamente, contienen información para verificar los productos y servicios solicitados, y herramientas para calificar opcionalmente esos servicios después de la entrega de los mismos. El Usuario continuará recibiéndolos, incluso si ha optado por no recibir nuestros mensajes de marketing.

Podemos usar la dirección de correo del Usuario u otra información para contactar al usuario y dar respuesta o manejar cualquier solicitud que haya hecho o con actualizaciones sobre promociones y eventos relacionados con los productos y servicios ofrecidos por nosotros y terceros con los que trabajamos.

(v) Cookies y tecnologías de seguimiento. Utilizamos la información recopilada automáticamente y otra información recopilada en el Servicio a través de cookies y tecnologías similares para: (a) personalizar nuestro Servicio, como recordar la información del Usuario para que el Usuario no tenga que volver a ingresarla durante una visita o en visitas posteriores; (b) proporcionar anuncios, contenido e información personalizados; c) monitorear y analizar la efectividad del Servicio y las actividades de marketing de terceros; (d) monitorear métricas agregadas de uso del sitio, como el número total de visitantes y páginas visitadas; y (e) rastrear las entradas, envíos y estado del Usuario en cualquier promoción u otras actividades en el Servicio. El Usuario puede obtener más información sobre las cookies visitando http://www.allaboutcookies.org. El Usuario también puede obtener más información sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento y cómo las usamos en el sitio web a continuación en la sección “Más información sobre cookies”.

(vi) Analítica. Usamos Google Analytics para medir y evaluar el acceso y el tráfico del sitio web, y creamos informes de navegación del usuario para los administradores de nuestro sitio web. Google opera independientemente de nosotros y tiene su propia política de privacidad, que recomendamos enfáticamente que el Usuario revise. Google podrá utilizar la información recopilada a través de Google Analytics para evaluar la actividad de los Usuarios en nuestro Sitio Web. Para mayor información, consulte Privacidad y uso compartido de datos de Google Analytics. Tomamos medidas para proteger la información técnica recopilada por nuestro uso de Google Analytics. Los datos recopilados solo se utilizarán en función de la necesidad de conocerlos para resolver problemas técnicos, administrar el sitio web e identificar las preferencias del usuario; pero en este caso, los datos estarán en forma no identificable. No utilizamos ninguna parte de esta información para identificar a los Usuarios.

3.2 Para el procesamiento de datos personales como se describe anteriormente, nos basamos en las siguientes bases legales:

(i) Ejecución de un contrato: El uso de los Datos Personales del Usuario es necesario para ejecutar el contrato que el Usuario tiene con nosotros. Cuando el Usuario utiliza nuestros servicios para realizar un Pedido, utilizaremos los Datos Personales del Usuario para cumplir con nuestra obligación de completar y remitir la orden de acuerdo con los términos y Condiciones de contratados y aceptados.

(ii) Legitimidad de intereses: Podemos usar los datos personales del Usuario para nuestros intereses legítimos, como son entregar al Usuario contenido adecuado del sitio web, correos electrónicos y boletines para mejorar y promocionar nuestros productos y servicios, así como el contenido en el sitio web, y para fines administrativos y detección de fraudes y propósitos legales.

(iii) Consentimiento: Tomaremos el consentimiento voluntario, expreso e informado del Usuario para el uso de sus datos personales, el cual consideramos cierto. El Usuario puede darse de baja o revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en la sección “Cómo Contactarnos” o a través de su cuenta personal (si corresponde).

(iv) Cumplimiento de una obligación legal exigida por la ley. Eye Props puede, de conformidad con la ley aplicable, divulgar Datos personales para protegernos contra responsabilidades, para responder a citaciones, procesos judiciales, solicitudes legítimas, órdenes judiciales o equivalentes por parte de funcionarios o autoridades encargados de hacer cumplir la ley, para investigar fraudes u otras irregularidades o según sea necesario para cumplir con la ley aplicable, proteger nuestros intereses legítimos o los de los compradores en relación con cualquier venta, cesión u otra transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio o empresa.

También podemos, de conformidad con la ley aplicable, divulgar Datos personales para hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones aplicables a nuestros servicios o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Eye Props, nuestros Usuarios u otros relacionados.

A quién revelamos la Información

4.1 Excepto lo descrito en esta Política, no revelaremos internacionalmente la información personal que recolectamos o almacenamos en el servidor a terceras partes sin el consentimiento aprobado del Usuario. Divulgaremos información a terceros solo si el usuario nos da su consentimiento, así como en las siguientes circunstancias:

Para completar los datos de entrega del pedido, transferiremos detalles relevantes a terceros como servicios de transporte y seguros, y demás que haya contratado el usuario en el sitio web. Esto puede incluir el nombre, sobrenombre, detalles del pasaporte, dirección de residencia, detalles de contacto, información de forma de pago, nombres de quien recibe el pedido, autorizado por el Usuario y demás detalles o preferencias especificadas cuando el Usuario realizó el pedido. Si el Usuario tiene una consulta sobre su Pedido, podemos ponernos en contacto con los proveedores de servicios y pedirles que gestionen dicha solicitud. A menos que el pago se realice durante el proceso de reserva a través del Servicio, enviaremos los datos de la tarjeta de crédito del Usuario a un proveedor de servicios apropiado para su posterior manejo (suponiendo que el Usuario nos haya proporcionado esos detalles durante su proceso de pedido). En casos de disputas relacionadas con el pedido, podemos proporcionar al proveedor de servicios información sobre el proceso de pedido según sea necesario. Esto puede incluir una copia de la confirmación del pedido como prueba de que fue realizado realmente.

Procesador de datos personales de terceros. Podemos utilizar proveedores de servicios para procesar Datos personales en nuestro nombre. Este procesamiento es para varios propósitos, incluyendo, por ejemplo, el envío de material de marketing. Los proveedores de servicios externos están sujetos a cláusulas de confidencialidad y no están autorizados a utilizar los Datos personales para otros fines.

Plataformas de pagos y (otras) instituciones financieras. Cuando el Usuario o el titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar el Pedido soliciten una devolución, es posible que tengamos que compartir ciertos detalles de la orden con el proveedor de servicios de pago y la institución financiera correspondiente para gestionar la devolución de cargo. Esto también puede incluir una copia de la confirmación del pedido o la dirección IP utilizada para realizar la orden. Además, podemos compartir información con instituciones financieras relevantes si lo consideramos estrictamente necesario para fines de detección y prevención de fraudes.

Autoridades Competentes. Revelamos los Datos Personales a las autoridades de orden en la medida que sea estrictamente requerido legalmente o sea estrictamente necesario para la prevención, detección o judicialización de actos delictivos y fraudes. Es posible que necesitemos divulgar Datos personales a las autoridades competentes para proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos y propiedades de nuestros socios comerciales.

Socios Comerciales. Trabajamos con socios comerciales alrededor del mundo. Algunos de estos socios comerciales distribuyen o anuncian nuestros servicios, así como ayudan a nuestros otros socios comerciales a distribuir y anunciar sus propios servicios relacionados con el negocio. Esto puede significar que sus servicios están integrados en nuestro sitio web / aplicaciones, se han habilitado para mostrar al Usuario un anuncio personalizado, o los catálogos de productos y servicios en línea de Eye Props están integrados en sus sitios web y / o aplicaciones.

Cuando el Usuario realiza un pedido en uno de los sitios web o aplicaciones de nuestros socios comerciales, se nos enviarán ciertos datos personales que el Usuario les proporcione. Si el socio comercial proporciona servicio al cliente, Eye Props compartirá detalles relevantes del pedido con los socios comerciales (cuando sea necesario) para proporcionar al Usuario un soporte adecuado y eficiente. Cuando el Usuario realiza un pedido a través de uno de los sitios web de nuestros socios comerciales, los socios comerciales pueden recibir ciertas partes de los Datos personales relacionados con la requisición específica. Esto es para sus propios fines internos (como fines analíticos) y, si así lo solicita el Usuario, para la administración de programas de fidelización o marketing.

Cuando el Usuario realiza un pedido en el sitio web de socios comerciales, el Usuario también debe tomarse el tiempo para leer sus políticas de privacidad si el Usuario desea comprender cómo estos socios comerciales pueden procesar los Datos personales. Cuando ofrecemos al Usuario productos y/o servicios relacionados con el sitio web, la información del Usuario puede ser compartida con los socios comerciales oferentes para manejar o administrar su pedido. Para fines de detección y prevención de fraudes y según sea estrictamente necesario, también podemos intercambiar información sobre nuestros Usuarios con socios comerciales.

Socios publicitarios. Como una forma de comercializar los servicios de Eye Props a través de socios comerciales externos (para garantizar que los anuncios relevantes se muestren a la audiencia correcta), podemos compartir datos personales con socios publicitarios. Esto incluye una dirección de correo electrónico. Nos esforzamos por compartir solo direcciones de correo electrónico en forma de hash para que puedan coincidir con una base de datos de clientes existente. Nos esforzamos por no compartir direcciones de correo electrónico para ningún otro propósito. Para obtener más información, lea las secciones “Más sobre Cookies” y “Modificación de Datos Usuarios”

4.2. Diferentes proveedores de servicios. Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos proporcionan sitios web, desarrollo de aplicaciones, transporte, logística, mantenimiento y otros servicios. Estos terceros pueden tener acceso o procesar Datos personales como parte de la prestación de esos servicios para nosotros. Limitamos la información proporcionada a estos proveedores de servicios a lo que es razonablemente necesario para que puedan realizar sus funciones, y nuestros contratos con ellos les exigen que mantengan la confidencialidad de dicha información.

4.3. Información de identificación no personal. Podemos poner a disposición de terceros cierta información recopilada automáticamente, agregada o de otra manera no identificable personalmente para diversos fines, que incluyen (a) el cumplimiento de diversas obligaciones de informes; (b) con fines comerciales o de marketing o (c) para ayudar a dichas partes a comprender los intereses, hábitos y patrones de uso de nuestros Usuarios para ciertos programas, contenido, servicios y / o funcionalidades disponibles a través del Servicio.

4.4 Aplicación de la ley, proceso legal y cumplimiento. Podemos divulgar Datos personales u otra información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes aplicables, en respuesta a una orden judicial válida, citación u orden judicial u otra orden gubernamental, o para cooperar de otro modo con las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales.

También nos reservamos el derecho de divulgar Datos personales u otra información que consideremos, de buena fe, apropiada o necesaria para (a) tomar precauciones contra la responsabilidad, (b) protegernos a nosotros mismos o a otros de usos o actividades fraudulentas, abusivas o ilegales, (c) investigar y defendernos contra cualquier reclamo o acusación de terceros, (d) proteger la seguridad o integridad del Servicio y cualquier instalación o equipo utilizado para hacer que el Servicio esté disponible, o (e) proteger nuestra propiedad u otros derechos legales, hacer cumplir nuestros contratos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros.

4.5. Cambio de Titularidad. Información sobre los Usuarios, incluyendo la Información Personal, puede ser divulgada y transferido de otro modo a un adquirente, cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiamiento de deuda, venta de activos o transacción similar, así como en el caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiere a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales y solo si el destinatario de los Datos del usuario se compromete a una Política de privacidad que tenga términos sustancialmente consistentes con esta Política de privacidad.

La información personal puede transferirse de manera física o en medios electrónicos de un adquiriente o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiamiento de deuda, venta de activos o transacción similar, así como en el caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiere a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales. con el único propósito de continuar la operación del Servicio, y solo si el destinatario de los Datos personales se compromete con una Política de privacidad que tenga términos sustancialmente consistentes con esta Política de privacidad.

Publicidad Basada en Intereses

La publicidad basada en intereses es la recolección de datos desde diferentes fuentes y utilizando diferentes plataformas con el propósito de predecir las preferencias o intereses de un individuo y para entregar a ese individuo, o su computador, teléfono inteligente o tableta, publicidad basada en su supuesta preferencia o interés inferido por la recopilación de datos pertenecientes a ese individuo u otros que puedan tener un perfil o intereses similares.

Trabajamos con variedad de terceros para intentar comprender los perfiles de las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en los productos o servicios de Eye Props y así poder enviarles correos electrónicos promocionales o mostrarles nuestros anuncios en los sitios web y aplicaciones móviles de otras entidades.

Estos terceros incluyen: (a) redes publicitarias, que recopilan información sobre los intereses de una persona cuando esa persona ve o interactúa con uno de sus anuncios; (b) socios de atribución, que miden la efectividad de ciertos anuncios; y (c) socios comerciales, que recopilan información cuando una persona ve o interactúa con uno de sus anuncios.

En colaboración con estos terceros, recopilamos información sobre nuestros clientes, prospectos y otras personas a lo largo del tiempo y en diferentes plataformas cuando usan estas plataformas o interactúan con ellas. Las personas pueden enviar información directamente en los sitios web o en plataformas administradas por terceros, o interactuando con nosotros, nuestros anuncios o correos electrónicos que reciben de nosotros o de terceros. Podemos utilizar herramientas especiales que se utilizan comúnmente para este propósito, como cookies, balizas, píxeles, etiquetas, ID de publicidad móvil, cookies flash y tecnologías similares. Podemos tener acceso a bases de datos de información recopilada por nuestros socios comerciales.

La información que nosotros o terceros recopilamos nos permite saber qué compras realizó la persona, qué anuncios o contenido ve la persona, en qué anuncios o enlaces hace clic la persona y otras acciones que la persona realiza en nuestros Sitios, o en respuesta a nuestros correos electrónicos, o cuando visita o utiliza plataformas de terceros.

Nosotros, o los terceros con los que trabajamos, utilizamos la información recopilada como se describe anteriormente para comprender las diversas actividades y comportamientos de nuestros clientes, los visitantes del sitio web y otros. Nosotros, o estos terceros, hacemos esto por muchas razones, incluyendo: para reconocer a los visitantes nuevos o pasados de nuestros Sitios; presentar contenido más personalizado; para proporcionar anuncios más útiles y relevantes, por ejemplo, si sabemos qué anuncios se muestran al Usuario, podemos intentar no mostrarle los mismos repetidamente; Para identificar a los visitantes a través de dispositivos, canales de venta, sitios web de terceros, o para mostrar o enviar anuncios personalizados o dirigidos y otro contenido personalizado que esté más centrado en el interés percibido de una persona en productos o servicios similares a los que ofrecemos.

Nuestros anuncios basados en intereses pueden ser allegados al Usuario en correos electrónicos o en plataformas de terceros. Podemos publicar estos anuncios sobre nuestros productos o servicios o enviar comunicaciones comerciales directamente nosotros mismos o a través de estos terceros.

Los Usuarios pueden optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de redes publicitarias que se les puede entregar en nuestra plataforma y otros sitios web visitando los siguientes sitios web: http://www.aboutads.info/consumers; y http://www.networkadvertising.org. Estas características excluirán al Usuario de muchas, pero no todas, las actividades publicitarias basadas en intereses en las que nosotros o terceros participamos.

Información acerca de las cookies

5.2 Una cookie, es una pequeña cantidad de información que se coloca en el navegador del computador o dispositivo móvil que utiliza el usuario.

Las llamadas “cookies de origen” (no tan divertidas como suenan) son cookies que son alojadas por la entidad que opera el dominio a través del cual se publica la cookie. Las cookies propias de Eye Props son, por lo tanto, “cookies de origen”. En caso de que permitamos que otros surtan cookies a través del Servicio, estas cookies son las llamadas “cookies de terceros”.

Además, hay una diferencia entre las cookies de sesión y las cookies permanentes. Las cookies de sesión sólo existirán hasta que el Usuario cierre su navegador. Las cookies permanentes tienen una vida útil más larga y no se eliminan automáticamente una vez que el Usuario cierra el navegador. Nos esforzamos por alojar cookies o permitir el servicio de galletas con una vida útil máxima de 5 años. Solo en circunstancias excepcionales, como por motivos de seguridad y cuando sea absolutamente necesario, una cookie tendrá una vida útil más larga que eso.

Adicional a las cookies, se utilizan otras tecnologías de seguimiento que son similares a las cookies. Estos pueden incluir balizas web (también conocidas como etiquetas de píxeles, web bugs o gifs), URL de seguimiento o kits de desarrollo de software (SDK). Una baliza web es una pequeña imagen gráfica de un solo píxel que se puede descargar al computador del Usuario como parte de una solicitud de página web, en una aplicación, en un anuncio o en un mensaje de correo electrónico HTML. Los píxeles se pueden utilizar para recopilar información del dispositivo del Usuario, como el tipo de dispositivo o el sistema operativo, la dirección IP y la hora de la visita. También se utilizan para recibir y leer cookies en el navegador. Las URL de seguimiento se utilizan para comprender desde qué sitio web de referencia se utiliza el Servicio. Los SDK son pequeños fragmentos de código incluidos en las aplicaciones, que funcionan como cookies y balizas web. Todas estas tecnologías se denominan en esta sección conjuntamente “Cookies”.

En el sitio web se utilizan los siguientes tipos de cookies

Cookies técnicas. Tratamos de ofrecer a nuestros visitantes un sitio web avanzado y fácil de usar y aplicaciones que se adapten automáticamente a sus necesidades y deseos. Para ello, utilizamos Cookies técnicas para mostrar al Usuario el Servicio, para que funcionen correctamente, para crear la cuenta de Usuario, para iniciar sesión en el Usuario y para gestionar los Pedidos. Estas cookies técnicas son absolutamente necesarias para que el Servicio funcione correctamente.

Cookies prácticas. También utilizamos cookies prácticas para recordar las preferencias del Usuario y para ayudar al Usuario a utilizar el Servicio de manera eficiente y efectiva. Por ejemplo, estas Cookies recuerdan la moneda preferida del Usuario, el idioma, las búsquedas del Usuario y los servicios de viaje vistos anteriormente por el Usuario. También podemos usar cookies para recordar la información de registro del usuario para que el usuario no tenga que volver a escribir sus credenciales de inicio de sesión cada vez que visite nuestro sitio. Los datos que recopilamos pueden incluir qué páginas web ha visto el Usuario, qué páginas de referencia / salida ha entrado y abandonado, qué tipo de plataforma ha utilizado, qué correos electrónicos ha abierto y operado, e información de sello de fecha y hora.

También significa que podemos usar detalles sobre cómo el Usuario ha interactuado con el Servicio, como el número de clics que realiza en una página determinada, los movimientos del mouse y la actividad de desplazamiento, las palabras de búsqueda que usa y el texto que ingresa en varios campos. Utilizamos cookies analíticas como parte de nuestras campañas publicitarias en línea para saber cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web o aplicaciones después de que se les haya mostrado un anuncio en línea. Esto puede incluir anuncios en sitios web de terceros. Las cookies analíticas también se pueden utilizar para permitir que nuestros socios comerciales sepan si sus clientes hacen uso de ofertas integradas en sus sitios web.

Cookies comerciales. Utilizamos cookies de terceros, así como las nuestras, para mostrar anuncios personalizados en nuestros sitios web y en otros sitios web. Esto se denomina “retargeting (redirección)”, y se basa en actividades de navegación, como los productos y servicios relacionados que el Usuario ha estado buscando, la ubicación que el Usuario ha visto y los precios que se le han mostrado.

Información Importante

5.3. Permitimos que terceros con los que tenemos un acuerdo por separado usen Cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso del Servicio por parte del Usuario. Estos terceros incluyen (a) socios comerciales, que recopilan información cuando el usuario ve o interactúa con uno de sus anuncios en el sitio web; y (b) redes publicitarias, que recopilan información sobre los intereses del Usuario cuando visualiza o interactúa con alguno de sus anuncios.

La información recopilada por estos terceros se utiliza para hacer predicciones sobre los intereses o preferencias del Usuario para que puedan mostrar anuncios o material promocional en el Sitio web y en otros sitios de Internet adaptados a los intereses aparentes del Usuario.

Los socios comerciales y las redes publicitarias que publican anuncios basados en intereses tienen acceso limitado a una pequeña cantidad de información sobre el perfil y el dispositivo del Usuario, que es necesaria para mostrar anuncios del Usuario que se adapte a sus intereses aparentes. Es posible que puedan reutilizar esta pequeña cantidad de información en otros sitios o servicios.

No compartimos con estos terceros ninguna información que identifique fácilmente al Usuario (como la dirección de correo electrónico); sin embargo, estos terceros pueden tener acceso a información sobre el dispositivo del Usuario (como la dirección IP o MAC). No tenemos acceso ni control sobre las tecnologías que estos terceros pueden usar para recopilar información sobre los intereses del Usuario, y las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por esta Política. Aparte de lo informado en esta Política, no tenemos control sobre estos terceros.

Privacidad de niños y menores

6.1. Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante. Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 18 años, y no recopilamos deliveradamente Datos personales de niños menores de 18 años sin obtener el consentimiento de los padres. Si es menor de 18 años, no use ni acceda al Servicio en ningún momento ni de ninguna manera. Si nos enteramos de que se han recopilado Datos personales en el Servicio de personas menores de 18 años y sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar esta información. Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo menor de 18 años ha obtenido una Cuenta en el Servicio, puede alertarnos a customer-service@eyerops.com y solicitar que eliminemos los Datos personales de ese menor de nuestros sistemas.

Seguridad y Retención de Información

7.1. Seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los Datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de los Datos personales en nuestro poder. Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, protección con contraseña y otros controles de acceso y autenticación. Utilizamos la tecnología SSL para cifrar los datos durante la transmisión a través de Internet pública, y también empleamos funciones de seguridad de la capa de aplicación para anonimizar aún más los Datos personales.

Si tenemos conocimiento de una violación de los sistemas de seguridad, informaremos al Usuario y a las autoridades de la ocurrencia de la violación de acuerdo con la ley aplicable.

De acuerdo con las leyes europeas de protección de datos, observamos procedimientos razonables para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de los Datos personales. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales en el curso de su trabajo.

Solo conservamos los Datos personales recopilados de un Usuario durante el tiempo que la Cuenta personal del Usuario esté activa o durante un período de tiempo limitado, siempre que los necesitemos para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado inicialmente, a menos que se requiera lo contrario por ley.

Modificación de Datos

7.2. Acceso, Corrección, Supresión. Respetamos los derechos de privacidad del Usuario y le brindamos un acceso razonable a los Datos personales que pueda haber proporcionado a través del uso de los Servicios. Si el Usuario desea acceder o modificar cualquier otro Dato personal que tengamos sobre él, o solicitar que eliminemos o transfiramos cualquier información sobre él que hayamos obtenido, el Usuario puede comunicarse con nosotros como se establece en la sección “Cómo contactarnos”. A petición del Usuario, cualquier referencia a él será eliminada o bloqueada en nuestra base de datos.

El Usuario puede actualizar, corregir o eliminar la información y las preferencias de su Cuenta personal en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su Cuenta personal en el Servicio. Tenga en cuenta que, si bien cualquier cambio que realice el Usuario se reflejará en las bases de datos activas de los usuarios al instante o dentro de un período de tiempo razonable, podemos conservar toda la información que el Usuario envíe para realizar copias de seguridad, archivar, prevenir el fraude y el abuso, analizar, cumplir con las obligaciones legales, o cuando creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo. El Usuario también puede eliminar su Cuenta Personal accediendo a la sección de configuración de esta.

El Usuario puede negarse a compartir ciertos Datos personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas de las características y funciones del Servicio.

El Usuario también puede retirar su aceptación de esta Política en su Cuenta Personal en cualquier momento. En caso de que el Usuario así lo haga, Eye Props cesará el tratamiento de sus Datos Personales en base al consentimiento, pero seguirá tratándolos por otros motivos legítimos que no requieran su consentimiento (ver cláusula 3.2 del apartado “Cómo usamos la información que recopilamos”).

En cualquier momento, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, por motivos legítimos, salvo que la legislación aplicable permita lo contrario. Si el Usuario cree que se ha infringido su derecho a la privacidad otorgado por las leyes de protección de datos aplicables, puede contactarnos en support@EyeProps.com. El Usuario también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos y solicitar cualquier otra información que le interese debido al procesamiento de sus Datos Personales.

Darse de baja de las comunicaciones comerciales

7.3. Si el Usuario recibe correos electrónicos comerciales nuestros, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico, o enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada en la sección “Cómo contactarnos”.

Tenga en cuenta que si el Usuario opta por no recibir correos electrónicos comerciales de nuestra parte o modifica la naturaleza o la frecuencia de las comunicaciones promocionales que recibe de nosotros, podemos demorar hasta 3 (tres) días hábiles para que procesemos dicha solicitud. Además, incluso después de que el Usuario opte por no recibir nuestros mensajes comerciales, seguirá recibiendo nuestros mensajes administrativos con respecto al Servicio.

Cambios y actualizaciones a esta Política

Visite esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio en esta Política, que podemos actualizar de vez en cuando. Si modificamos la Política, la pondremos a disposición a través del Servicio, indicaremos la fecha de la última revisión y cumpliremos con la ley aplicable. El uso continuado del Servicio por parte del Usuario después de que la Política revisada haya entrado en vigencia, indica que el Usuario ha leído, entendido y aceptado la versión actual de la Política.

Cómo contactarnos

Contáctenos para cualquier pregunta o comentario sobre esta Política, sus Datos personales, nuestras prácticas de uso y divulgación, o sus opciones de consentimiento por correo electrónico a support@EyeProps.com, o por la dirección: Oficina